1. Introducción

En SoftechV, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web (en adelante, "el Sitio"). Al acceder al Sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para mejorar su experiencia en el Sitio. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono u otros datos proporcionados voluntariamente al contactarnos o registrarse en el Sitio.
• Información no personal: Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de terceros: Datos obtenidos de socios o proveedores, siempre con su consentimiento o según lo permitido por la ley.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar los servicios ofrecidos en el Sitio.
• Responder a sus consultas y ofrecer soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones promocionales, solo si ha dado su consentimiento.
• Analizar el uso del Sitio para optimizar su funcionalidad y contenido.

4. Compartir Información

SoftechV no vende ni alquila su información personal. Podemos compartir sus datos en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio (por ejemplo, hosting, análisis de datos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Con su consentimiento explícito para fines específicos.

5. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para:

• Recordar sus preferencias y mejorar la navegación.
• Analizar el rendimiento del Sitio.
• Mostrar anuncios personalizados, si aplica.

Utilizamos cookies propias y de terceros, incluyendo el Píxel de Meta y etiquetas de Google, para recopilar información sobre la interacción de los usuarios en nuestro sitio web. Estos datos nos permiten medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, mejorar la experiencia de navegación y realizar acciones de remarketing (mostrar anuncios a quienes ya visitaron nuestra web).

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitarlas podría afectar la funcionalidad del Sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Controles de acceso estrictos.
• Auditorías regulares de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos proteger sus credenciales y reportar cualquier actividad sospechosa.

Al completar nuestros formularios, usted acepta que sus datos de contacto (como correo electrónico y número de teléfono) puedan ser utilizados de forma cifrada (hashing) para la creación de audiencias personalizadas en plataformas publicitarias como Facebook, Instagram y Google. Este proceso garantiza la privacidad de su información al compararla de forma anónima con las bases de datos de dichas plataformas para ofrecerle contenido de su interés.

7. Sus Derechos

Dependiendo de la jurisdicción aplicable, usted puede tener derechos sobre sus datos personales, incluyendo:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos o retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en la información proporcionada en la sección de Contacto.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. SoftechV no es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

9. Modificaciones a esta Política

SoftechV se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el Sitio. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del Sitio o por correo electrónico, si corresponde.

Nota: Es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: sales@softechv.com